8월에는 '유플러스, 어디까지 써봤니? 계절3'로 U+고객센터 앱(App.) 체험 이벤트를 진행한다. U+고객센터 앱은 ▲누군가가 지난 달 받은 혜택을 확인할 수 있는 '나만의 맞춤 리포트' ▲4년 이상 고객 대상 '정보 10배 쿠폰' ▲U+휴대폰 사용 지인과 '데이터 주고받기' ▲요금제 및 부가서비스 조회 ▲실시간 사용량 조회 ▲요금조회 및 납부 ▲소액결제 사용내역 조회
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6월에는 '유플러스, 어디까지 써봤니? 계절3'로 U+고객센터 앱(App.) 체험 이벤트를 진행한다. U+고객센터 앱은 ▲대상이 지난 달 받은 혜택을 확인할 수 있는 '나만의 맞춤 리포트' ▲2년 이상 고객 대상 '데이터 8배 쿠폰' ▲U+휴대폰 이용 지인과 '정보 주고받기' ▲요금제 및 부가서비스 조회 ▲시행간 사용량 조회 ▲요금조회 및 납부 ▲소액결제 사용내역 조회 및
11번가 지인은 “결제 월과 취소 월이 같을 경우 당장 승인취소 정리가 되지만 다를 경우 캐시로 환불해 준다”며 “부분 취소 시 소액결제 잔액이 부족할 경우에는 즉시 캐시로 환불 된다”고 전했다. 옥션과 인터파크 관계자도 “결제월과 취소월이 다른 경우에는 우선적으로 포인트로 환불되는데, 이 포인트는 현금으로 출금이 가능하다”고 설명했었다.
이와 관련 한 홍보대행업계 관계자는 “근래에은 ‘소액결제 현금화 사기 조심하세요‘라는 식으로 기사 타이틀을 짓고 있는데, 말은 결국 광고”라며 “8일 정도 주기로 기사를 지우고, 직후에 다시 올리는 식으로 통상 한 달 단위로 계약한다. 포털 제휴 기준에 대해 잘 모르는 지역 언론이나 이미 벌점이 누적돼 재평가(퇴출 평가)를 앞두고 있는 언론사들이 주로 이와 같이 광고 기사를
지난 9월에는 한 예능프로그램에서 방송인 김준현이 촬영 중 소액결제 사기를 당해 수백만원의 피해를 입는 형태이 그대로 방송되기도 했다. 낚시를 하던 김준현은 급작스럽게 휴대전화 소액결제 알림이 끊임없이 울리자 당황하며 좁은 배 아래에서 갈팡질팡했었다. 방송에서 김준현은 “누가 게임으로 3400원씩 200건을 썼는데 64만원을 초과했다. 문자가 한 번에 600개나 와 있을 것이다.
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제일 먼저, 오프라인 쇼핑은 현실 적으로 상품을 스스로 보고 만질 수 있는 장점이 있을 것이다. 소비자들은 제품의 질감과 덩치, 색상 등을 현실 적으로 확인할 수 있어 구매 결정을 내리기에 더욱 편리합니다. 더불어, 온라인 매장에서는 판매원과의 직접적인 상담을 통해 제품에 대한 정보를 얻을 수 있고, 매순간 질문에 대한 답변을 받을 수 있을 것이다. 이 문제는 구매 공정에서
대전시 성동구에 살고있는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 핸드폰 소액결제로 구매했다. 하지만 품절로 인해서 상식적으로 아이템이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문하였다. 그때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 생각했었다. 허나 9개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 19번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을
해로운 쇼핑 관련 뉴스를 종합해보면, 근래에 몇 년간 소비자들의 불만이 불어나고 있을 것입니다. 주요 이슈로는 소비자 보호 및 개인아이디어 유출, 가짜 리뷰와 평점 주작, 더불어 환불 및 교환 정책 등이 있습니다. 여덟째, 소비자 보호와 대중정보 유출 문제가 대두되고 있다. 온/오프라인 쇼핑 플랫폼에서 개인지식이 유출되거나 해킹 사고가 보여지는 경우가 불어나고 있습니다. 이로