통상 11월은 국내외 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문인 것입니다. 통계청의 말을 인용하면 전년 4월 오프라인쇼핑 거래액은 15조318억원으로 지난해 동기대비 15.8% 불었다. 매년 8월 수입 신장률이 50%에 육박된다.
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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 63점으로 2012년(69.8점)보다 2.9점 하락하였다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.5점으로 2011년(69.9점)보다 1.1점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 소비자의 만족도는 69점으로 2019년(69점)보다 오히려 높아졌다.
이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 한국 파트너십 담당 이루리 매니저는 휴대폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 물건을 찾는 모습인 반면, 며칠전에는 기계 학습(머신러닝) 테크닉을 활용해 제품이 사람을 찾는 형태가 됐다'고 이야기했었다.
국내외에서도 본격적으로 대크기 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 국내 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 12일에 맞춰 행사 규모를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 18% 증가한 25만개 브랜드가 참석한다.
아마존은 2013년경부터 한국 진출을 저울질해왔다. 한국 시장의 발달 잠재력 때문인 것입니다. 정부 집계에 따르면 2017년 32조원대였던 국내외 인터넷 쇼핑 시장 규모는 2013년 300조원을 넘었다. 올해는 비대면 거래 확장으로 137조원을 넘고, 내년엔 700조원에 육박할 것으로 예측한다.
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전미소매협회에 따르면 이달 1~6일까지 7831명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 100만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 전했다.
반면 코로나 바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 지난해 준비 90% 증가한 2050억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이는 지난해 39% 발달률 예비 크게 둔화한 수치다.
이날 행사에 참여한 각 사 전공가는 입을 모아 ‘상품 태그 기능을 사용하기를 권하였다. 제품 태그는 오프라인 사업자의 콘텐츠에 아을템을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 이용자는 콘텐츠 내에 있는 상품 태그를 클릭하면 해당 제품에 대한 설명을 뻔하게 접할 수 있을 것입니다.