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쇼핑몰 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

https://www.instapaper.com/read/1972814303

<p>CJ온스타일 관계자는 “코로나(COVID-19)로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 손님과 긴밀하게 소통하기 위한 회사의 노력이 계속되고 있을 것입니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 소통 기술로 저자의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 이야기 했다.</p>

쇼핑몰에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

https://www.cheaperseeker.com/u/jakleyecgs

<p>국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 67점으로 2012년(69.2점)보다 2.1점 하락했었다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.5점으로 2016년(69.4점)보다 1.6점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 구매자의 만족도는 65점으로 2019년(61점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>