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소비자경험 : 기대 vs. 현실

https://dominickrlac123.theglensecret.com/choegoui-somteuljib-peulogahaneun-il-dangsindo-haeya-hal-il

<p>대한민국소비자원이 1일 통보한 ‘2021년 우리나라의 소비생활지표 조사의 말을 빌리면 전국 20세 이상 남녀 중 82.9%가 최근 TV홈쇼핑, 인터넷·핸드폰 쇼핑, 국내외 직구 등을 이용한 디지털 소비를 경험한 적이 있습니다고 답하였다. 직전 조죽은 원인 2015년 49%에 비해 2배 가량 불어난 수치다.</p>

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<p>유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.9%), TV홈쇼핑(40.9%), SNS 플랫폼(20.8%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2011년 조사(4.2%)의 7배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.8%로 조사됐다.</p>