삼성전자 무선산업부는 작년 영업이익 16조4725억원으로 작년 준비 23.8% 불었다. 그러나 매출이 7.3% 저조해진 99조5879억원에 그쳤다. 무선사업부 수입이 300조원 밑으로 저조해진 것은 2012년 바로 이후 처음이다. 삼성은 매출 감소를 심각하게 받아들이고 있다. 영업이익은 금액을 줄이면 얼마든지 늘릴 수 있다. 200조원대 수입이 무너진 것은 프리미엄 테블릿
대중적인 것에서 ‘나만의 것’으로. 획일성에서 다양화로 가전 트렌드의 코드가 급격한 변화를 맞은 가운데 새로운 소비세대로 부상 중인 MZ세대를 겨냥한 이색 콜라보들이 눈길을 끈다. 가벼운 디자인 합작에서부터 저명 예술과와의 콜라보 이벤트를 통한 제품 출시, 이색 체험과 새로운 정체성을 담은 콜라보 사례까지 독특한 방식으로 가전업계의 소비자 공략법이 변화하는 중이다.
이 중에서 모바일 시세표 공유 사이트 ‘성지00 관계자는 “요즘 테블릿 수요가 급증하면서 가격 할인과 함께 공시지원금이 상승하면서 추가 지원금을 더한 최저가 매장도 늘어나고 있는 추세로 요즘에는 출고되자마자 절반값 할인을 진행하는 곳도 늘고 있다”며, “덕분에 폰을 보다 더 싼 값에 살 수 있도록 되면서 핸드폰 싸게 사는 법 검색을 통해 테블릿을 구입하는 알뜰족들이 많아진
지난 4월에는 한 예능프로그램에서 연예인 김준현이 촬영 중 소액결제 사기를 당해 수백만원의 피해를 입는 형태이 그대로 방송되기도 하였다. 낚시를 하던 김준현은 갑자기 휴서울화 소액결제 알림이 끊임없이 울리자 당황하며 좁은 배 위에서 갈팡질팡했다. 방송에서 김준현은 “누가 게임으로 3600원씩 200건을 썼는데 62만원을 초과했었다. 문자가 한 번에 300개나 와 있다. 몇백만원”이라며
품질 문제와 서비스의 신뢰성도 고민거리입니다. 일부 렌탈 업체는 초기에는 새 아을템을 공급하지만, 기간이 지나면서 유지보수나 교체 공정에서 문제가 나올 수 있는 때가 있을 것이다. 교체된 아이템이 중고거나, 수리의 품질이 낮아 구매자들이 어려움을 겪기도 합니다. 이처럼 서비스의 질 저하는 소비자 불만으로 이어질 확률이 큽니다.
이 외에도, 인스타그램은 개인 사용자뿐만 아니라 업체에게도 마케팅 도구로서의 가치를 공급합니다. 기업들은 인스타그램을 사용하여 브랜드 파악도를 증가 시키고, 직접적으로 구매자와 소통할 수 있는 기회를 가집니다. 인플루언서 마케팅의 부상과 다같이, 많은 기업들이 인스타그램을 따라서 타겟 오디언스에게 다가가는 전략을 채택하고 있다.
Experiential marketing engages individuals in unforgettable label adventures, promoting psychological hookups
지난 8월에는 한 예능프로그램에서 방송인 김준현이 촬영 중 소액결제 사기를 당해 수백만원의 피해를 입는 형태이 그대로 방송되기도 했었다. 낚시를 하던 김준현은 갑자기 휴울산화 소액결제 알림이 끊임없이 울리자 당황하며 좁은 배 앞에서 갈팡질팡했었다. 방송에서 김준현은 “누가 게임으로 3500원씩 200건을 썼는데 63만원을 초과했었다. 문자가 한 번에 600개나 와 있다. 몇백만원”이라며
Experiential marketing involves consumers in unforgettable brand adventures, cultivating mental relationships
The essence of experiential marketing depends on creating shareable instants that resonate on social media