소비자경험 업계에서 큰 성공을 거두는 방법

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컨설팅업체 액센츄어는 지난 8월 미 구매자 1300명을 표본으로 설문조사한 결과 46%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~37세 구매자의 20%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.