소비자경험 분야에서 사람들이 버려야 할 5가지 나쁜 습관

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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 69점으로 2014년(69.3점)보다 2.9점 하락했다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.1점으로 2016년(69.2점)보다 1.7점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 소비자의 만족도는 64점으로 2017년(64점)보다 거꾸로 높아졌다.