할인이벤트에 대한 10가지 위험 신호
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실제로 9월 직후 이용 고객 수는 70만명, 전체 채팅 건수는 200만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있습니다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 30%로, 이 중 10% 이상은 재이용할 의향이 있습니다고 응답했다.
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