가전제품이 작동하지 않는 3가지 일반적인 이유 (및 해결 방법)

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유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·모바일쇼핑(65.5%), TV홈쇼핑(40.5%), SNS 플랫폼(20.5%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2017년 조사(4.9%)의 5배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.3%로 조사됐다.